AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA STARPSIC
Última fecha de actualización: 02/02/2022
STARPSIC, S.C., a través de la Plataforma STARPSIC www.starpsic.com (en adelante “STARPSIC”)
con domicilio en Calzada Santo Tomás 162, Azcapotzalco, CDMX. CP:02020, de conformidad con las
disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la Ley)
y su Reglamento, hacemos de su conocimiento que:
STARPSIC, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo,
extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos. Este Aviso de Privacidad tiene
como objetivo informar a los Usuarios de STARPSIC (en adelante “Usuarios”), que datos personales
comparten con nosotros, para que son utilizados, así como el procedimiento que hemos implementado
para el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, o para
revocar el consentimiento que previamente nos fue otorgado.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Datos personales que recabamos de forma directa del Usuario.
En STARPSIC recabamos datos personales de los Usuarios cuando se ponen en contacto con nosotros
mediante nuestra página de internet, Plataforma STARPSIC, vía telefónica, o correo electrónico; al
completar formularios o encuestas en línea o en ferias; al contratar nuestros servicios; durante la
prestación de nuestros servicios derivados de la naturaleza de los mismos; mediante la solicitud de
comprobantes fiscales; entre otras análogas.
Los datos personales que recabamos de forma directa, dependiendo de cada caso, pueden ser alguno o
todos los siguientes:
Los datos personales y datos personales sensibles, así como toda la información recabada es tratada
estrictamente como confidencial y únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros
servicios y como referencia del propio Usuario.
Es posible que como Usuario de nuestra plataforma, usted proporcione adicionalmente y de forma
indirecta información sobre sus horarios de conexión, el tiempo que permanece en línea, los servicios que
ha contratado y otros datos estadísticos que nos sirven como referencia para mejorar la experiencia del
Usuario y para la prestación de nuestros servicios.
Datos personales de menores de edad
En algunos casos, STARPSIC puede llegar a recabar datos personales de menores de edad, únicamente
cuando aquellos datos personales son proporcionados por sus padres y/o tutores, con el consentimiento
de estos últimos en todos los casos, ya sea a través de formatos, formularios o, en su caso, a través de
su página web o plataforma.
Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento
para el tratamiento de sus datos personales o los datos personales del menor, en términos del presente
Aviso de Privacidad.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
La obtención, uso o almacenamiento, así como el acceso y manejo (en adelante el “Tratamiento”) que
llevamos a cabo de los datos personales de los Usuarios tiene como finalidades las siguientes:
Finalidades necesarias
Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
Dar cumplimiento a los servicios contratados por el Usuario.
Procesamiento de pagos y generación de comprobantes fiscales.
Administración y auditorías internas, evaluar, desarrollar y mejorar la calidad de los servicios que
ofrecemos, generar información estadística en relación a nuestros Usuarios y realizar estudios
internos.
Finalidades no necesarias
Envío de información y noticias sobre nuestros servicios e invitaciones a eventos relacionados
con los servicios contratados por el Usuario, y otros análogos.
En la recolección y tratamiento de datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la
Ley y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y
responsabilidad.
Transferencias de Datos personales recabados
STARPSIC mantiene confidencialidad y absoluta secrecía sobre cualquier información no pública que nos
facilite el Usuario. La información puede ser compartida con (y usada por) otros miembros de STARPSIC
o terceros, con los que se han firmado acuerdos de confidencialidad, en la medida necesaria para prestar
nuestro servicio de forma adecuada.
La obligación de confidencialidad subsistirá después de terminada la relación contractual con el Usuario,
y no la utilizaremos nunca.
Parte o toda la información que el Usuario ponga a disposición de STARPSIC, ya sea en copia física o
digitalizada, o contenida en formato electrónico, óptico o digital se guardará en nuestros servidores de
cómputo y correo electrónico y/o puede ser almacenada y gestionada por un tercero proveedor de
servicios de almacenamiento en servidores en una ubicación remota (“Cloud Computing”) con el que se
han firmado acuerdos de confidencialidad. En consecuencia, el Usuario por este medio autoriza a
STARPSIC a cargar tales datos e información en los servidores propios o en los servidores de terceros
antes mencionados, conocidos como “la Nube” (o “the Cloud”).
Uso de cookies
Cuando usted utiliza nuestra plataforma puede elegir guardar su nombre, usuario, contraseña, dirección
de correo electrónico y web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a
rellenar sus datos cuando vuelva a usar la plataforma. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si usted tiene una cuenta de STARPSIC y se conecta a la plataforma, instalaremos una cookie temporal
para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al
cerrar el navegador.
Cuando inicie sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión
y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies
de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión perdurará durante
dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Las cookies de STARPSIC no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por
otros proveedores.
El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de
cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y
manuales de su navegador para ampliar ésta información.
Como ejercer los Derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado
Como titular de datos personales, el Usuario podrá ejercer los Derechos ARCO (acceso, actualización,
cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de datos personales), o bien, revocar el
consentimiento que haya otorgado a STARPSIC para el tratamiento de sus datos personales, enviando
su solicitud a la cuenta de correo electrónico contacto@starpsic.com a través del responsable
designada para tales efectos OMAR ESCOBEDO LUNA. En la solicitud deberá indicar su nombre,
domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de relación
con STARPSIC y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su
acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar
los datos personales, e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las
razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados, de
conformidad con el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los
particulares.
A partir de la recepción, el área de Atención de Datos personales de STARPSIC, tendrá un plazo de 20
días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ser ampliarse por un periodo
de tiempo igual, lo que le será notificado, por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos,
señalando las razones de dicha ampliación.
Asimismo, le informamos que en términos de la Ley y su reglamento, usted puede iniciar el procedimiento
de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información
y Protección de Datos Personales (INAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que STARPSIC
de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado,
STARPSIC no diera respuesta a su solicitud.
A fin poder recibir una respuesta oportuna y satisfactoria a sus requerimientos y necesidades, el usuario
garantiza que los Datos Personales facilitados a STARPSIC son veraces, por lo que se hace responsable
de comunicar a STARPSIC cualquier modificación en los mismos.
Revocación del consentimiento, limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales
Como titular de datos personales, el Usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus
datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga
la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y
STARPSIC.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en
el apartado anterior para el ejercicio de los Derechos ARCO.
Asimismo, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud en
términos del presente Aviso de Privacidad. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el
procedimiento para atender su solicitud, será el mismo que el establecido en el apartado anterior para el
ejercicio de los Derechos ARCO
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que
exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de la Plataforma STARPSIC
www.starpsic.com.
Consentimiento
Consiento que STARPSIC trate datos personales y datos personales sensibles, para las finalidades
descritas en este Aviso de Privacidad.
No deseo recibir información relacionada a actividades y servicios adicionales de STARPSIC.